1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-технологических услуг между Администрацией и Пользователем.
1.2. Используемые в Оферте термины имеют следующие значения:
— Платформа — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу Tgsstepa.io, через мобильные приложения и официальные Telegram-боты, предназначенный для информационного взаимодействия Пользователей.
— Администрация — ИП Горбунов Александр Владимирович (ИНН 860401113587, ОГРНИП 304860435800083), правообладатель Платформы.
— Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, прошедшие авторизацию на Платформе.
— Заказчик — Пользователь, размещающий Заявку с целью поиска Исполнителя.
— Исполнитель — Пользователь, использующий Платформу для поиска Заявок и направления Откликов.
— Заявка — электронное обращение Заказчика с параметрами планируемой поездки или грузоперевозки, размещённое на Платформе.
— Отклик — электронное предложение Исполнителя в ответ на конкретную Заявку.
— Внутренний кошелёк — цифровой учётный баланс Пользователя. Не является электронным кошельком или электронным денежным средством в смысле ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
— Баллы — внутренние условные учётные единицы. Не имеют денежного эквивалента, не являются ценной бумагой, имущественным правом или иным самостоятельным объектом гражданского оборота, не подлежат выводу за пределы Платформы.
— Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения конклюдентных действий (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
2.1. Предметом Оферты является предоставление Администрацией Пользователям информационно-технологических услуг — технической возможности для самостоятельного размещения Заявок, направления Откликов и обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Платформа функционирует по модели электронной информационной площадки (доски объявлений), обеспечивающей информационное взаимодействие Пользователей.
2.3. Юридический статус Платформы (ключевое положение):
2.3.1. Администрация не является перевозчиком, фрахтовщиком, службой заказа легкового такси (СЗЛТ), диспетчерской службой, экспедитором, агентом, поручителем или выгодоприобретателем по сделкам между Пользователями.
2.3.2. Администрация не оказывает услуги по перевозке пассажиров, багажа и грузов, не формирует стоимость поездок, не управляет транспортными средствами, не нанимает и не контролирует Исполнителей.
2.3.3. Администрация не является стороной договора перевозки, фрахтования, агентского договора, договора поручения или комиссии. Все соглашения о поездках заключаются напрямую между Заказчиком и Исполнителем (ст. 421, 434 ГК РФ).
2.3.4. Администрация не участвует в расчётах между Пользователями за поездки, не является платёжным агентом (ФЗ № 103-ФЗ), не удерживает и не перераспределяет средства пользователей.
2.3.5. Платформа не подпадает под действие Федерального закона № 580-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) за деятельностью службы заказа легкового такси», поскольку не осуществляет деятельность по приёму заказов на перевозку и их распределению между перевозчиками.
2.4. Платформа может предоставлять инструмент предварительной (ориентировочной) оценки стоимости поездки. Данная оценка носит исключительно информационный характер, не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), не обязывает стороны к её принятию и не устанавливает цену перевозки.
2.5. Платформа может проверять документы Исполнителей в целях безопасности пользователей. Проверка является технической мерой и не означает ручательства Администрации за достоверность, актуальность или подлинность документов, а также за наличие у Исполнителя необходимых разрешений и лицензий.
3.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
3.2. Акцептом признаётся совершение Пользователем конклюдентных действий: регистрация на Платформе, нажатие кнопок «Принять», «Согласен», «Продолжить», «Зарегистрироваться», размещение Заявки или Отклика, пополнение внутреннего баланса, иное использование функционала Платформы.
3.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает:
3.4. Акцепт означает заключение договора на оказание информационно-технологических услуг на условиях Оферты. Договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434 ГК РФ).
4.1. Заказчик на безвозмездной основе размещает Заявку с параметрами планируемой поездки или грузоперевозки.
4.2. Платформа поддерживает размещение Заявок различных категорий: легковые поездки (городские и междугородние), грузоперевозки, срочные заявки и предзаказы.
4.3. Исполнители направляют Отклики на размещённые Заявки. До выбора Исполнителя Заказчиком контактные данные Заказчика скрыты (технологическая мера защиты ПД).
4.4. Заказчик выбирает Исполнителя осознанным действием — после этого открываются контакты для прямой связи между Пользователями.
4.5. После обмена контактами Пользователи самостоятельно договариваются об условиях поездки, стоимости, времени и порядке расчётов. Администрация не контролирует и не гарантирует исполнение договорённостей между Пользователями.
4.6. Финансовые расчёты за поездку производятся напрямую между Заказчиком и Исполнителем способом, согласованным между ними. Администрация не является стороной расчётов, не удерживает средства пользователей и не участвует в распределении платежей.
4.7. Платформа может предоставлять функционал отслеживания статуса Заявки. Данный функционал носит исключительно информационный характер и не означает участия Администрации в сделке или контроля за её исполнением.
5.1. Размещение Заявок для Заказчиков — бесплатно.
5.2. Доступ Исполнителей к Откликам и отдельным функциям Платформы — на платной основе: плата за Отклик, подписка, пакеты заявок, платные опции продвижения.
5.3. Пополнение Внутреннего кошелька осуществляется через интернет-эквайринг на основании отдельной оферты, размещённой в Кабинете Исполнителя.
5.4. Возврат средств:
5.5. Администрация не гарантирует выбор Отклика Заказчиком. Плата взимается за технологическую возможность направить Отклик, а не за результат.
5.6. Администрация не взимает комиссию с стоимости поездок между Пользователями. Монетизация Платформы осуществляется исключительно за счёт платных информационно-технологических функций.
6.1. Администрация обязуется:
6.2. Администрация вправе:
6.3. Пользователь обязуется:
6.4. Пользователь вправе:
7.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не гарантирует бесперебойность работы, отсутствие ошибок, постоянную доступность отдельных функций, каналов связи и сторонних интеграций.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
7.3. Администрация не является стороной договора перевозки и не несёт ответственности по обязательствам между Пользователями, включая солидарную или субсидиарную ответственность, предусмотренную законодательством о службах заказа такси.
7.4. Пользователи самостоятельно несут ответственность за соблюдение налогового, транспортного и иного законодательства при совершении поездок и получении/выплате денежных средств.
7.5. Все претензии Пользователей, связанные с качеством, безопасностью или законностью поездок, урегулируются непосредственно между Пользователями. Пользователь обязуется не предъявлять Администрации требования, связанные с исполнением сделок между Пользователями.
7.6. Максимальная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные услуги Платформы за последние 30 календарных дней, предшествующих моменту предъявления претензии, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами закона.
8.1. Администрация вправе модерировать контент, удалять материалы и ограничивать доступ без объяснения причин.
8.2. Основания для применения мер:
8.3. Меры реагирования: предупреждение → ограничение функций → временная блокировка → прекращение доступа.
9.1. Акцептом Оферты Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных». Полный порядок обработки — в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку ПД.
9.2. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными и принадлежат ему.
10.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, контент и иные объекты интеллектуальной собственности Платформы принадлежат Администрации.
10.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование функционала Платформы в личных некоммерческих целях.
10.3. Запрещается:
11.1. Администрация вправе фиксировать факт акцепта Оферты и действия Пользователя в электронной форме: идентификатор пользователя, время, технические логи, данные сессии, версия Оферты, факт нажатия кнопок согласия.
11.2. Указанные электронные данные, журналы событий, логи серверов и записи баз данных признаются сторонами допустимыми доказательствами заключения и исполнения договора, если иное не установлено вступившим в законную силу судебным актом.
12.1. Споры между Заказчиком и Исполнителем, связанные с поездками и расчётами, разрешаются самостоятельно между Пользователями. Администрация не выступает посредником или арбитром в таких спорах.
12.2. Споры между Пользователем и Администрацией разрешаются в следующем порядке:
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
13.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, действия государственных органов, военные действия, эпидемии, масштабные сбои связи и электроэнергии, киберинциденты третьих лиц, а также иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством РФ.
13.3. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. Неуведомление лишает сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.
14.1. Оферта действует бессрочно с момента её публикации на Платформе.
14.2. Администрация вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу данной страницы, если иной срок не указан дополнительно.
14.3. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты.
15.1. Использование Платформы Исполнителем не образует трудовых отношений, отношений найма, служебных или гражданско-правовых отношений между Администрацией и Исполнителем (ст. 15, 16 ТК РФ).
15.2. Администрация не является работодателем Исполнителя, не выплачивает заработную плату, отпускные, больничные, премии, компенсации простоя, минимальный доход или иные выплаты, характерные для трудовых отношений.
15.3. Исполнитель не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Администрации, самостоятельно определяет график работы, маршруты, цены и порядок взаимодействия с Заказчиками.
15.4. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность по уплате налогов, сборов, страховых взносов и иных обязательных платежей, в том числе в качестве плательщика налога на профессиональный доход (НПД) или в ином установленном законом порядке.
15.5. Администрация не предоставляет Исполнителю рабочее место, оборудование, материалы, транспортное средство и иные средства производства.
16.1. В соответствии со ст. 15, 393 ГК РФ Пользователь обязуется возместить Администрации убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), а также расходы, штрафы, пени и иные санкции, понесённые Администрацией в результате:
16.2. Пользователь освобождает Администрацию от любых претензий, исков и требований третьих лиц, связанных с использованием Платформы и действиями Пользователя, и обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт.
16.3. Администрация вправе удержать сумму причинённых убытков из средств, находящихся на Внутреннем кошельке Пользователя, в порядке, установленном внутренними правилами Платформы и законодательством РФ.
17.1. Платформа предназначена для информационного обмена между Пользователями по поводу совместных поездок и грузоперевозок.
17.2. Пользователю запрещается использовать Платформу для:
17.3. При выявлении признаков систематического коммерческого извоза Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя и удалить его материалы без предварительного уведомления.
17.4. Исполнитель обязан самостоятельно получить все необходимые разрешения и лицензии для осуществления перевозок. Администрация не несёт ответственности за отсутствие у Исполнителя таких разрешений.
17.5. Администрация не несёт ответственности за квалификацию поездок Пользователей налоговыми, транспортными или иными государственными органами.
18.1. Платформа предназначена для лиц, достигших 18-летнего возраста.
18.2. Пользователь осведомлён и согласен с тем, что:
18.3. Пользователь обязуется соблюдать правила безопасности при поездках, включая использование ремней безопасности, соблюдение ПДД и следование инструкциям водителя транспортного средства.
19.1. Пользователь вправе удалить аккаунт в любой момент через интерфейс Платформы или по обращению на sana626@mail.ru.
19.2. При удалении аккаунта:
19.3. Удаление аккаунта не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента удаления.
20.1. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
20.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
20.3. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
20.4. Все приложения и ссылки, указанные в Оферте, являются её неотъемлемой частью.
20.5. В случае расхождения текста Оферты на русском языке с переводами на иные языки, преимущественную силу имеет текст на русском языке.
Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель Горбунов Александр Владимирович
ИНН: 860401113587 • ОГРНИП: 304860435800083
Адрес сайта: Tgsstepa.io
Email: sana626@mail.ru • Телефон: +7 921 871 72 05